§致用户的一封信
众所周知，中心长期保持极其精干的技术“团队”，以极高的效率支撑服务运行。
高效运转的背后，只靠中心的“精干团队”其实是远远不够的。也许大家没有参与e-Science运营中的修改代码、服务规划、问题解答等等细枝末节，但e-Science深知，服务来自于师生需求与学校支持，不是凭空变出的。
e-Science中心至今的成果就好像是一片稻田。稻田总得有播下种子，这是它能够种植的前提；还得有肥沃的土地和通畅的水利，保障水稻的生长。剩下的活计，就是种稻人日复一日的除虫与养护，以及天灾时减少损失的经验。待到收获季，看得见或看不见的努力，最后都凝结到一颗颗米粒。
这片稻田里，广大师生细致反馈、真诚建议，还有自发推荐；甚至，有些用户深度挖掘了功能与漏洞，其专业度令人惊叹。这些为稻田播下了精品的“种子”。对网络硬件设施的持续建设、对设备共享平台的支持、对财务的便利手续、对协同创新中心经费的保障等等环节，学校各部门在方方面面提供了支持，是这片稻田赖以生存的土地与水源——这些都是对服务质量提升的重要助力。
e-Science中心，便是持续劳作的种稻人。能得到大家的认可和帮助，获得这精品的“种子”，得到“土地与水源”的支持，是e-Science中心的幸运。
大家一直以来的陪伴和支持，以及一路坎坷的包容与理解，让中心坚信：好的基础设施，响应师生期待、解决校内痛点，不一定是最贵，但一定需要用心。
“我们”和“你们”的互动，构筑了信任的循环。经过一次次突发故障、功能更新、意外事故和一次次修复、解答、反省，中心的服务得以一步步发展到当前规模与质量。这样的成长，若仅凭对技术的追求选择孤军奋战或者豪掷千金，都是不可能实现的。
稻田不是只收一季。要年年有收成，就得年年补肥、疏渠、换种、抗灾。种稻人也不能永远只靠双手对抗虫害与天灾。古人言“粒粒皆辛苦”，“比特”也有“比特”的“辛苦”——“比特”的“辛苦”，不在收割那一刻，而在日复一日的设施保障、持续耕耘、意外处理中。
遗憾的是，现实世界的逻辑是：若要这样的循环可持续，归根到底仍需物质的托举。我们深知，土地有承载极限，水源有枯丰周期。当稻株越长越密、根系越扎越深，原有的沟渠与肥力已不足以支撑下一季的生长，抗风险能力也会大大下降。
中心必须要向大家坦诚：近年来，中心所依赖的专项经费面临结构性调整，而用户规模、数据存储量与运维成本持续快速增长，收支平衡已被严重打破。与之相对的，是服务量用户量的快速增长、是软件、硬件与运维等成本的快速上升。师生日益精进的学习工作需要、中心拮据的经费现状、市场疯狂的定价环境愈发矛盾。
云盘建设初期，出于对象存储冗余性、性能的要求，受近10年前的技术（中心现有对象存储是8年前的）所限，一套对象存储不能太小，否则性价比过低。因此在初期，中心的对象存储有较大的空余空间。在充分利用资源的考量下，经估计可以提供比较大的免费存储空间额度。
2020年以来，公共卫生事件突发、人工智能飞速发展，使得教学科研方式发生了巨变，数字化乃至智能化推进迅速。彼时，为支撑全校线上协作，中心陆续上线了协同表格、在线TeX等服务，又将Box云盘向全校开放，一起构成了现在的e-Science服务矩阵。经由几年各类意外因素叠加，2025年Box云盘的用户存储增量已经达到275.15TB，是2019年的16.67倍，远远超出当初的估计。
一直以来，e-Science中心均完全依赖于人工微结构科学与技术协同创新中心的支持，面对如此严峻的经费现状，协同创新中心已经难以维持e-Science中心的运营，甚至无法保证明年此时我们是否还能继续为大家服务。目前，中心买不起更好的硬件，也请不起昂贵的外包，很多优化只能自己一行一行地啃代码、一个一个地排问题；也正是这种不得已而为之的细致优化，让我们对复杂业务系统的细节了然于胸。
我们曾试图通过“花小钱办多事”的极致技术压榨来对抗成本压力。但在经济规律和物理定律面前，作为肉体凡胎，一天的极限只有 24 小时。即便长期坚持每天工作 16 小时以上，也无法凭空变出足够的硬件资源和代码维护精力。我们可以用技术节省软件和服务费，但没有任何代码能代替真金白银购买的硬盘、内存、CPU、空调、UPS、电池和软件，等等。随着用户量与数据量的指数级增长，仅靠技术优化已无法跨越物理与经济的硬约束。
单纯靠个人的努力已经无法填补巨大的黑洞。如果没有基于收费的持续造血能力，中心不仅无法为大家提供不断升级、不断增加的各类服务。摆在中心面前的路只有两条：
在一段时间后关闭所有公开服务，仅保留部分面向协同创新中心内部成员单位或院系服务 基于现状探索收费模式，进行“自救”，尝试维持基本运营
过去几年，Box云盘偶尔遇到了各类棘手的问题，我们屡次设想过是不是会有这么一天，但最终还是靠着技术上的努力挺过去了。
现在，当我们再次面对这个问题时，我们不得不做出取舍。出于对用户数据安全的负责态度，也为了不辜负师生长期的支持，让这些服务能继续维持目前的开放范围，我们决定迈出这一步：
为了保障这片“稻田”的可持续发展，在“节流”的同时，我们将尝试另一种“开源”。即日起，e-Science中心将探索转向收费的服务模式。
§收费方案与缓冲政策
中心将对提供的一系列服务逐一进行收费化改造，首当其冲的便是运行和存储成本高昂的Box云盘。基于当前的用户数据，经过分析测算和方案评估，我们规划引入“基础免费+进阶付费”的分级模式，将以尽可能温和的方式进行下面的调整。
免费基础容量调整：所有用户的免费存储空间将最终调整为 10GB。已有的收费用户，例如部门群组、个人扩容等不受影响。对于收费扩容的个人账号，需要说明的是原有收费是在已有免费容量基础上扩容的部分，免费容量减少也会导致总容量减少，但不会减少收费的部分。 收费标准：严格对齐早先已在学校备案的云盘收费标准（1200元/TB/年）。为减轻用户压力，我们将支持更灵活的按需付费，细分至 1元/10GB/月粒度，可以通过容量x月数进行续费。 超出策略：如果云盘容量变化后少于已有数据量，不会对云端已有资料造成影响，但是云端资料将变为只读（即无法上传、修改文件），直至腾出空间余量。 系统开发：目前我们需要自主开发一套完整的计费与支付系统，打通云盘底层存储接口与学校财务系统，以实现便利的缴费功能，减少手续。
需要明确的是，中心转向收费不是为了盈利（就算全部缴费可能也无法完全收回成本），而是对校内高成本但必要的服务进行可持续运营探索。为了尽量减少改造对当前用户的影响，在系统正式上线前，我们将采取如下措施保障大家的权益：
缓冲期：在收费计费系统开发完成并正式上线之前，云盘现有的容量政策保持不变。 平滑过渡：在开始执行调整时，免费容量的缩减将采取“提前通知、分步实施”的策略，绝不会搞突然袭击，也不会搞断崖式下降。具体执行方案将会在准备完毕时专门公告。 服务顺序：收费改造将分批进行。待云盘完成收费体系建设并稳定运行后，我们才会启动对协同表格、LaTeX等其他服务的收费改造。针对不同服务的改造方案会具体问题具体分析，按照校内使用的情况划分合适的档位或粒度。 协同创新中心保障：协同创新中心相关的人员，将给予一定的政策倾斜，计划在收费系统中酌情内置更多（具体大小待定）的免费容量。
这对中心来说，是一个非常艰难的决定，几乎没有先例供我们摸着石头过河。
但是，只要服务器还开着，中心的服务就绝不将就。哪怕因为经费原因未来充满了不确定性，在当下，中心仍要把代码写得稳当，把云盘的体验做到“步步高”。
中心始终与学校相关部门密切沟通，寻求多渠道的资源支持。此次调整是在现有条件下，为保障服务不中断、用户数据安全所做出的审慎决定。
本公告仅为预通知。上述收费政策正式开始执行时，中心将单独公告，若有政策变动请以最终版本为准。
感谢大家长期以来的支持、理解与包容！
我们期待，在未来，这片“稻田”可以通过你我的共建，延续一季又一季的收获！
人工微结构科学与技术协同创新中心
§重点问题 Q&A
1. 收费依据是如何考虑的？
严格对齐早先已在学校备案的云盘收费标准。与商业网盘相比，校内Box云盘提供全量数据校内存储和高速访问、无广告干扰、学术合规存储、以及面向院系、课题组和部处的多级权限管理，其成本结构（云平台、高冗余存储、软件许可、校内运维、隐私保护）与面向个人的商业网盘有本质差异。
2. 总结下具体打算怎么收费的？
先从Box云盘试点“基础免费+增值付费”，后续扩展到其他服务，依据不同服务特点科学设置不同的计费方式。
针对Box云盘，具体的收费方式需要等到正式公告发布，请以当时公告的政策为准。但大体思路上，我们会细分至 1元/10GB/月粒度，初步构想是用户可以在任何时候，付费购买指定月数的某个容量。
再次强调下，由于实际使用中可能还会出现临时调整容量需求等复杂情况，需要根据收费平台开发情况进行细致设计，具体的执行措施请以后续正式公告发布为准。
3. 为什么云盘会选定10GB？
经过后台数据统计分析，10GB基础容量可覆盖绝大多数师生的课程资料、论文文稿与日常文档协作需求。对于较大资源如大型影像资料等进阶需求，也可通过极低门槛的按需扩容满足。对于海量科研数据需求，课题组也可按需通过校内转账购买。除此之外，我们也会保持倾听，探索更加方便的付费方式。
4. 中心团队大约多少人？经费遭遇了什么困难？
人力方面，抛开身体健康状况不计折损，众所周知“团队”有1人。
经费方面，但今年的询价结果给了我们清晰的反馈：一方面，中心可调配的经费较往年均值有所回落；另一方面，服务器、存储及商业服务（软件许可证、维保）的采购成本在市场端持续抬升。当“能花的钱”遇上“变贵的资源”，两者相抵之后，中心实际能够采购并落地为师生服务的综合资源量，若以过去正常年份为基准进行折算，其综合购买力水平已不足此前的十分之一。
5. 是不是要关服了？
至少今年不是。目前我们会尽最大努力探索“基础免费+增值付费”的模式，并保持与学校相关部门密切沟通，寻求多渠道的资源支持。
但坦白说，如果探索失败，最终可能不得不考虑关闭服务。
